VTENEXT eletto progetto del mese da Sourceforge

SourceForge ha scelto VTENEXT  come  progetto del mese di Settembre 2019 poiché è l’unica soluzione CRM basata su Open Source con un motore BPMN (Business Process Modeling Notation) presente sul mercato.

E’ un riconoscimento molto importante per il team di VTENEXT poiché il riconoscimento proviene da una delle principali piattaforme web per sviluppatori di programmi open source che ospita oltre 500mila progetti.

Elimina gli ostacoli nello scambio di informazioni e collaborazione tra i diversi dipartimenti aziendali

Questo è il principio guida che ha portato allo sviluppo di VTENEXT nell’attuale versione. Troppo spesso infatti le aziende tendono a tenere separati i vari dipartimenti aziendali come fossero compartimenti stagni (silos) e ciò ha sempre determinato un grosso problema nel corretto scambio di informazioni tra reparti andando ad impattare in modo negativo sull’organizzazione aziendale stessa.

Da qui è nata l’esigenza di realizzare un CRM “Process Driven” che permettesse di abbracciare l’intera organizzazione aziendale in senso orizzontale. Con VTENEXT i dati aziendali dei vari reparti possono essere importati, sincronizzati, gestiti grazie al motore di processi interno.

Progetta e automatizza i processi aziendali in modo semplice e intuitivo

Con VTENEXT puoi progettare e automatizzare i processi aziendali di CRM semplicemente disegnandoli nello strumento e, con pochi clic nell'interfaccia di amministrazione, dare vita a quel processo: gli utenti vedranno le informazioni di cui hanno bisogno ogni volta che ne hanno effettivamente bisogno e saranno guidati ad interagire con lo strumento passo dopo passo. Naturalmente tutte le funzionalità sono disponibili anche nella versione mobile.

What’s next

Il team VTENEXT sta lavorando a una nuova versione del motore di processi a cui saranno aggiunte funzionalità di intelligenza artificiale ottenendo quindi un motore iBPM (Intelligent Business Process Management).

Tra le funzioni principali:

• Analizzare l’uso quotidiano del CRM in azienda e svelare la presenza  di processi nascosti, ma consolidati, all’ interno.
• Fornire una sorta di sistema di supporto decisionale, basato sui passaggi precedenti di collaboratori e clienti.

L'intelligenza artificiale darà quindi agli utenti il ​​potere di concentrarsi sulle attività a valore aggiunto reale, non su quelle di routine.

Il progetto, sviluppato grazie alla collaborazione con l’Università di Verona, dovrebbe essere rilasciato in versione beta a un gruppo scelto di clienti (beta tester) verso la fine del 2019 e messo a disposizione della community  nel secondo trimestre del 2020. In questo sarà fondamentale l’apporto di partner e clienti con i loro feedback

Leggi l'articolo completo disponibile sul sito di Sourceforge (Inglese) --> Clicca QUI per leggerlo.